Politica de envios

Para asegurarse de que su paquete se entregue correctamente y reciba el envío dentro del plazo que anunciamos, asegúrese de que su dirección esté completamente ingresada y sea correcta. Utilice las abreviaturas correctas e inserte los espacios correctamente. Si hay problemas para verificar su dirección, el servicio de atención al cliente se comunicará con usted para intentar resolverlos. Si después de varios intentos de contactarlo, no responde, su pedido será cancelado y se le reembolsará el dinero.

Si se da cuenta de que ingresó su dirección de envío incorrectamente, por favor contáctenos lo antes posible . Si su pedido se realizó el fin de semana, llámenos al 502-309-9008 a primera hora el lunes por la mañana. Haremos todo lo posible para cumplir con su solicitud y cambiar la dirección. Si no podemos, no nos hacemos responsables de la información incorrecta.

Los costos de envío no son reembolsables. Si rechaza cualquier envío de NYA, será responsable de los gastos de envío originales, más el costo de devolvernos el paquete. Esta cantidad se deducirá del reembolso de su mercancía.

Si su información de seguimiento indica que su paquete fue entregado y no lo ha recibido, debe comunicarse con el Servicio Postal de los Estados Unidos. directamente . NYA, NO ser responsable de los paquetes que indiquen ENTREGADO .

Solo un recordatorio de que recibirá la confirmación del envío dentro de los 5-7 días hábiles a partir del día en que se realizó el pedido. Después de que su pago sea autorizado y verificado, aún puede tomar de 3 a 4 días procesar su pedido. Sin embargo, esto es solo una estimación y no incluye fines de semana ni feriados. Cuando se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con información de seguimiento. Si su pedido dice entregado y no lo recibió, debe comunicarse con su oficina de correos local. No emitimos reembolsos por paquetes que indiquen que se entregan . Ofrecemos correo prioritario de USPS a la mayoría de las ubicaciones (nacionales e internacionales). Su costo de envío se muestra en el punto de pago. Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a cargos de aduana por su país de origen.

TARIFAS DE ENVIO

  • Envío estándar: varía (5-7 días hábiles)
  • Envío de mercancías pesadas: varía (5-7 días hábiles)

Internacional :

  • Resto del mundo: próximamente